Az embereknek nem kell minden, ami ingyen van. Túl sok lett a szabadon elérhető anyag: az hírlevél, az e-book, a demó. Az internet elhozta magával a "még szép, hogy ingyen van" hatást.
Sőt: ma már amelyik cég oldalán nincs valamilyen ingyenes doog, annak a vállalkozásnak szembesülnie kell a lehető legaggasztóbb dologgal, a forgalom csökkenés jelenségével. Ez egy olyan trend, amit nem lehet elkerülni.

Ahhoz, hgy egy vállalkozás sikeres legyen nagy számú, minőségi vevőkapcsolatokra van szüksége. A vevőkért kutatni kell. Ügyesen, hatékonyan kell építeni a vevőkapcsolatokat.
A személytelen multik nagy előnye (kényelem, alacsony ár,  különleges kínálat, gyors termékhez jutás ) egyre halványodni látszik.

Azt vettem észre, hogy egyre nagyobb az igény az ügyfeleim közt, hogy az internet közösségi oldalát is (ki)használják marketinges célokra.  Hogy ezt hogyan tehetik meg? Nem igazán tudtam tanácsot adni nekik, azon túlmenőleg, hogy csináljanak céges profilt, s azon keresztül kommunikáljanak a célpiacukkal.

Manapság nagyon fontos a cégeknek, hogy weboldaluk ne csak egy prospektus legyen a cégükről, hanem jó helyezést is kapjon a keresőkben. Ez érthető, hiszen ha egy kulcsszóra nem szerepel jó helyen az oldal, akkor alig kap látogatottságot az oldal, és így a weboldal nem éri el a célját.